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Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 10 ottobre 2026

BikeCityHub · Özkan Güngör · Dubai, United Arab Emirates · info@bikecityhub.com

La presente Informativa sulla privacy spiega come BikeCityHub (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile e il nostro sito web (insieme, il “Servizio”).

Avviso linguistico: questa Informativa è pubblicata in più lingue. Si applica indipendentemente dalla lingua supportata che utilizzi e tutte le versioni linguistiche descrivono le stesse pratiche. Utilizzando il Servizio, riconosci le pratiche descritte in questa Informativa.

1. Introduzione

Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa Informativa. Essa riguarda sia l’applicazione mobile sia il sito web vetrina e deve essere letta insieme ai nostri Termini di servizio.

App e sviluppatore: BikeCityHub (pacchetto Android com.bikehub.furkan; app iOS “BikeCityHub”) è pubblicata da Özkan Güngör (lo “Sviluppatore”), con sede a Dubai, Emirati Arabi Uniti. In questa Informativa “noi” e “nostro” indicano lo Sviluppatore. Contatto: info@bikecityhub.com.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull’account: indirizzo e-mail, nickname, metodo di autenticazione scelto (e-mail/password, Google o Apple) e foto del profilo facoltativa.
Informazioni sulla posizione: posizione GPS in tempo reale quando attivi la Mappa live o il tracciamento delle uscite e indirizzi dei punti d’incontro degli eventi che fornisci o consulti.
Dati su uscite e attività: percorsi, distanza, velocità, durata, cronologia delle uscite, badge, XP e avanzamento delle sfide.
Dati sui passi e sulla camminata: conteggio giornaliero dei passi letto dai sensori di passi del dispositivo (autorizzazione “Attività fisica” su Android; “Movimento e fitness” su iOS), velocità di camminata, distanza e stime delle calorie calcolate a partire da essi, il tuo obiettivo giornaliero di passi e la lunghezza del passo, e il peso corporeo che inserisci per stimare le calorie.
Dati di comunicazione: messaggi che invii nelle chat private, nella chat della community e nelle chat degli eventi, e il contenuto delle segnalazioni che invii.
Dati del dispositivo e di utilizzo: modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, impostazione della lingua, log di crash e analisi generali di utilizzo.
Token per le notifiche push, utilizzati per inviare notifiche al tuo dispositivo.
Dati relativi ai pagamenti: stato dell’abbonamento e identificativi delle transazioni forniti dallo store; non riceviamo né conserviamo i dati completi della tua carta, gestiti interamente da Google Play o dall’Apple App Store.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per: fornire e gestire le funzioni principali (eventi, chat, tracciamento delle uscite, mappa live); personalizzare i suggerimenti sugli eventi; abilitare strumenti di sicurezza e moderazione (blocco, silenziamento, segnalazione); inviarti le notifiche a cui hai aderito; mantenere e migliorare il Servizio tramite analisi aggregate; rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi o problemi di sicurezza; e adempiere agli obblighi di legge.

Utilizziamo i dati sui passi e sulla camminata anche per mostrare i tuoi progressi giornalieri, stimare distanza e calorie, aggiornare i widget della schermata Home e avvisarti quando raggiungi l’obiettivo giornaliero di passi. Non utilizziamo questi dati per la pubblicità.

4. Dati di posizione — avviso speciale

I dati di posizione sono le informazioni più sensibili che trattiamo. La tua posizione in tempo reale viene condivisa con altri utenti solo quando attivi in modo esplicito funzioni di condivisione come la Mappa live o “condividi durante l’uscita”. Puoi disattivare la condivisione della posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo, anche tramite la “Modalità fantasma”. I percorsi che registri vengono conservati per consentirti di consultare la tua cronologia; puoi eliminare singole uscite o l’intera cronologia in qualsiasi momento. Non siamo responsabili delle decisioni che prendi su quando, dove o con chi condividere la tua posizione.

5. Dati su passi e attività — avviso speciale

I dati sui passi e sulla camminata vengono letti dai sensori di movimento integrati nel dispositivo solo dopo che hai concesso l’autorizzazione “Attività fisica” (Android) o l’accesso a “Movimento e fitness” (iOS). Leggiamo solo il numero di passi — non altri dati sulla salute o sul fitness — e non utilizziamo Health Connect né Apple Salute. I totali giornalieri dei passi, l’obiettivo e la lunghezza del passo che scegli e le stime di distanza e calorie che ne derivano vengono salvati nel tuo account affinché restino disponibili su tutti i dispositivi; il personale autorizzato può consultarli per assistenza, sicurezza e statistiche aggregate. Il peso corporeo che puoi inserire per stimare le calorie è salvato nel tuo account (usato solo per calcolare le calorie) e può essere ripristinato se reinstalli l’app. I dati sui passi non vengono venduti, non sono condivisi con inserzionisti o altri terzi e non sono usati per la pubblicità. Puoi disattivare il conteggio automatico dei passi in qualsiasi momento nelle Impostazioni passi dell’app, modificare obiettivo e lunghezza del passo o revocare l’autorizzazione nelle impostazioni del dispositivo; eliminando l’account vengono eliminati anche i tuoi registri dei passi. I valori di distanza, velocità e calorie sono stime e non costituiscono informazioni mediche.

6. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo con:

fornitori di infrastruttura e servizi che trattano dati per nostro conto con obblighi di riservatezza: Google Firebase (usato solo per l’autenticazione di accesso e le notifiche push), Cloudflare (inoltro delle notifiche) e il nostro provider di hosting dei server. I dati di account, chat, uscite, eventi e passi sono archiviati sui nostri server, non in Firebase;
gli store di app (Google Play, Apple App Store) per l’elaborazione degli abbonamenti;
altri utenti, nella misura in cui scegli di rendere visibili informazioni (nickname, posizione in tempo reale durante la condivisione, messaggi in chat, dettagli degli eventi); e
autorità o terze parti quando richiesto dalla legge, per proteggere diritti e sicurezza o per far rispettare i nostri Termini di servizio.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché i nostri fornitori di infrastruttura gestiscono data center in tutto il mondo, le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi da quello di residenza, che possono avere leggi diverse sulla protezione dei dati. Ove richiesto, ci affidiamo alle garanzie offerte dai nostri fornitori di infrastruttura per proteggere le tue informazioni durante tali trasferimenti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account e delle tue uscite finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati personali entro un periodo ragionevole, salvo quando dobbiamo conservare determinate informazioni per rispettare obblighi di legge, risolvere controversie o far valere i nostri accordi. I registri giornalieri dei passi sono conservati finché il tuo account è attivo e vengono eliminati insieme ad esso.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui connessioni cifrate e controlli di accesso, per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. I tuoi diritti e le tue scelte

In base alle leggi che ti si applicano, puoi avere il diritto di accedere, rettificare, esportare o cancellare i tuoi dati personali e di opporti o limitare determinati trattamenti, compresa la revoca del consenso alla condivisione della posizione. Puoi esercitare la maggior parte di questi diritti direttamente nelle schermate di profilo e impostazioni dell’app (ad esempio modificando il profilo, disattivando la condivisione della posizione ed eliminando l’account) oppure contattandoci all’indirizzo e-mail indicato di seguito. Ciò include disattivare il conteggio automatico dei passi, modificare l’obiettivo di passi e la lunghezza del passo e revocare l’autorizzazione al movimento / all’attività fisica nelle impostazioni del dispositivo.

Come eliminare il tuo account: l’eliminazione dell’account è disponibile direttamente nell’app mobile — apri la scheda Profilo e scorri fino in fondo per trovare l’opzione “Elimina account”. bikecityhub.com/delete-account.php

11. Privacy dei minori

Il Servizio è destinato a utenti con almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone con meno di 18 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto tali informazioni, le cancelleremo tempestivamente. Contattaci se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali.

12. Cookie e analisi del sito web

Il nostro sito web utilizza l’archiviazione locale del browser solo per ricordare la tua lingua preferita; non utilizza cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti. Il nostro provider di hosting può conservare i normali log di accesso al server per scopi di sicurezza e operativi.

13. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite l’app o via e-mail prima della loro entrata in vigore. La “Data di entrata in vigore” in alto indica quando l’Informativa è stata rivista l’ultima volta.

14. Contattaci

BikeCityHub · Özkan Güngör · Dubai, Emirati Arabi Uniti. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo info@bikecityhub.com.