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Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 10 de outubro de 2026

BikeCityHub · Özkan Güngör · Dubai, United Arab Emirates · info@bikecityhub.com

Esta Política de Privacidade explica como a BikeCityHub (“nós”, “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e protege informações quando utiliza a nossa aplicação móvel e o nosso website (em conjunto, o “Serviço”).

Aviso de idioma: esta Política é publicada em vários idiomas. Aplica-se independentemente do idioma suportado que utilize e todas as versões descrevem as mesmas práticas. Ao utilizar o Serviço, reconhece as práticas descritas nesta Política.

1. Introdução

Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. Esta Política abrange tanto a aplicação móvel como o website de apresentação e deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço.

App e programador: o BikeCityHub (pacote Android com.bikehub.furkan; app iOS “BikeCityHub”) é publicado por Özkan Güngör (o “Programador”), com sede no Dubai, Emirados Árabes Unidos. Nesta Política, “nós” e “nosso” referem-se ao Programador. Contacto: info@bikecityhub.com.

2. Informações que Recolhemos

Informações da conta: endereço de e-mail, apelido, método de autenticação escolhido (e-mail/palavra-passe, Google ou Apple) e foto de perfil opcional.
Informações de localização: localização GPS em tempo real quando ativa o Mapa em Direto ou o registo de passeios, e moradas dos pontos de encontro de eventos que indicar ou consultar.
Dados de passeios e atividade: rotas, distância, velocidade, duração, histórico de passeios, medalhas, XP e progresso nos desafios.
Dados de passos e de caminhada: contagem diária de passos lida dos sensores de passos do seu dispositivo (permissão “Atividade física” no Android; “Movimento e fitness” no iOS), a velocidade de caminhada, a distância e as estimativas de calorias calculadas a partir deles, a sua meta diária de passos e o comprimento do passo, e o peso corporal que introduz para estimar calorias.
Dados de comunicação: mensagens que envia em chats privados, no chat da comunidade e em chats de eventos, e o conteúdo das denúncias que submeter.
Dados do dispositivo e de utilização: modelo do dispositivo, sistema operativo, versão da app, idioma definido, registos de falhas e análises gerais de utilização.
Tokens de notificações push, usados para entregar notificações ao seu dispositivo.
Dados relacionados com pagamentos: estado da subscrição e identificadores de transação fornecidos pela loja de aplicações; não recebemos nem guardamos os dados completos do seu cartão, tratados inteiramente pela Google Play ou pela Apple App Store.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para: fornecer e operar as funcionalidades principais (eventos, chat, registo de passeios, mapa em direto); personalizar recomendações de eventos; ativar ferramentas de segurança e moderação (bloquear, silenciar, denunciar); enviar-lhe as notificações que ativou; manter e melhorar o Serviço através de análises agregadas; detetar, prevenir e resolver fraude, abuso ou problemas de segurança; e cumprir obrigações legais.

Utilizamos também os dados de passos e de caminhada para mostrar o seu progresso diário, estimar a distância e as calorias, atualizar os widgets do ecrã principal e avisá-lo quando atingir a meta diária de passos. Não utilizamos estes dados para publicidade.

4. Dados de Localização — Aviso Especial

Os dados de localização são as informações mais sensíveis que tratamos. A sua localização em direto só é partilhada com outros utilizadores quando ativa ativamente funcionalidades de partilha de localização, como o Mapa em Direto ou “partilhar durante o passeio”. Pode desativar a partilha de localização a qualquer momento nas definições do perfil, incluindo através do “Modo Fantasma”. As rotas que grava são guardadas para que possa consultar o seu próprio histórico de passeios; pode eliminar passeios individuais ou todo o histórico a qualquer momento. Não somos responsáveis pelas decisões que tomar sobre quando, onde ou com quem partilha a sua localização.

5. Dados de Passos e Atividade — Aviso Especial

Os dados de passos e de caminhada são lidos dos sensores de movimento integrados no seu dispositivo apenas depois de conceder a permissão “Atividade física” (Android) ou o acesso a “Movimento e fitness” (iOS). Lemos apenas a contagem de passos — não outros dados de saúde ou fitness — e não utilizamos o Health Connect nem o Apple Saúde. Os totais diários de passos, a meta e o comprimento do passo que escolher, e as estimativas de distância e calorias deles derivadas são guardados na sua conta para ficarem disponíveis em todos os dispositivos; o pessoal autorizado pode consultá-los para suporte, segurança e estatísticas agregadas. O peso corporal que pode introduzir para estimar calorias é guardado na sua conta (usado apenas para calcular calorias) e pode ser restaurado se reinstalar a app. Os dados de passos não são vendidos, não são partilhados com anunciantes ou outros terceiros e não são usados para publicidade. Pode desativar a contagem automática de passos a qualquer momento nas Definições de passos da app, alterar a sua meta e o comprimento do passo, ou revogar a permissão nas definições do dispositivo; ao eliminar a sua conta, os seus registos de passos são eliminados. Os valores de distância, velocidade e calorias são estimativas e não constituem informação médica.

6. Como Partilhamos Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas com:

prestadores de infraestrutura e de serviços que tratam dados em nosso nome sob obrigações de confidencialidade: Google Firebase (usado apenas para a autenticação de início de sessão e notificações push), Cloudflare (retransmissão de notificações) e o nosso fornecedor de alojamento de servidores. Os dados da sua conta, chat, passeios, eventos e passos são guardados nos nossos próprios servidores, e não no Firebase;
fornecedores de lojas de aplicações (Google Play, Apple App Store) para processamento de subscrições;
outros utilizadores, na medida em que escolha tornar informações visíveis (apelido, localização em direto durante a partilha, mensagens de chat, detalhes de eventos); e
autoridades ou terceiros quando exigido por lei, para proteger direitos e segurança, ou para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.

7. Transferências Internacionais de Dados

Como os nossos prestadores de infraestrutura operam centros de dados globais, as suas informações podem ser tratadas em países diferentes do seu país de residência, que podem ter leis de proteção de dados distintas. Quando exigido, recorremos às salvaguardas dos nossos prestadores de infraestrutura para proteger as suas informações durante essas transferências.

8. Conservação de Dados

Conservamos os dados da sua conta e dos seus passeios enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a conta, eliminamos ou anonimizamos os seus dados pessoais num prazo razoável, exceto quando tivermos de conservar determinadas informações para cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos. Os registos diários de passos são conservados enquanto a sua conta estiver ativa e são eliminados juntamente com ela.

9. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis, incluindo ligações cifradas e controlos de acesso, para proteger as suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo das leis que lhe são aplicáveis, pode ter direitos de aceder, retificar, exportar ou eliminar os seus dados pessoais e de se opor ou limitar certos tratamentos, incluindo retirar o consentimento para a partilha de localização. Pode exercer a maioria destes direitos diretamente nos ecrãs de perfil e definições da app (incluindo editar o perfil, desativar a partilha de localização e eliminar a conta), ou contactando-nos através do e-mail abaixo. Isto inclui desativar a contagem automática de passos, alterar a sua meta de passos e o comprimento do passo, e revogar a permissão de movimento / atividade física nas definições do dispositivo.

Como eliminar a sua conta: a eliminação da conta está disponível diretamente na aplicação móvel — abra o separador Perfil e desloque-se até ao fim para encontrar a opção “Eliminar conta”. bikecityhub.com/delete-account.php

11. Privacidade das Crianças

O Serviço destina-se a utilizadores com pelo menos 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos tais informações, eliminá-las-emos prontamente. Contacte-nos se considerar que um menor nos forneceu dados pessoais.

12. Cookies e Análise do Website

O nosso website utiliza o armazenamento local do seu navegador apenas para memorizar o idioma preferido; não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. O nosso fornecedor de alojamento pode manter registos de acesso padrão do servidor para fins de segurança e operacionais.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificá-lo-emos através da app ou por e-mail antes de entrarem em vigor. A “Data de entrada em vigor” no topo indica quando a Política foi revista pela última vez.

14. Contacte-nos

BikeCityHub · Özkan Güngör · Dubai, Emirados Árabes Unidos. Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@bikecityhub.com.