Legal

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 10 октября 2026 г.

BikeCityHub · Özkan Güngör · Dubai, United Arab Emirates · info@bikecityhub.com

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как BikeCityHub («мы») собирает, использует, передаёт и защищает информацию при использовании вами нашего мобильного приложения и веб-сайта (вместе — «Сервис»).

Уведомление о языке: настоящая Политика публикуется на нескольких языках. Она применяется независимо от того, каким поддерживаемым языком вы пользуетесь, и все языковые версии описывают одну и ту же практику. Используя Сервис, вы подтверждаете ознакомление с практикой, описанной в настоящей Политике.

1. Введение

Мы являемся оператором персональных данных, описанных в настоящей Политике. Настоящая Политика распространяется как на мобильное приложение, так и на рекламный веб-сайт, и её следует читать вместе с нашими Условиями использования.

Приложение и разработчик: BikeCityHub (пакет Android com.bikehub.furkan; приложение iOS «BikeCityHub») опубликовано разработчиком Özkan Güngör («Разработчик»), г. Дубай, Объединённые Арабские Эмираты. В настоящей Политике «мы» и «наш» означают Разработчика. Контакт: info@bikecityhub.com.

2. Информация, которую мы собираем

Информация об учётной записи: адрес электронной почты, никнейм, выбранный способ аутентификации (электронная почта/пароль, Google или Apple) и необязательная фотография профиля.
Информация о местоположении: геолокация в реальном времени при включении Живой карты или отслеживания заезда, а также адреса точек встречи мероприятий, которые вы указываете или просматриваете.
Данные о заездах и активности: маршруты, расстояние, скорость, продолжительность, история заездов, значки, XP и прогресс в испытаниях.
Данные о шагах и ходьбе: ежедневное количество шагов, считываемое с датчиков шагов вашего устройства (разрешение «Физическая активность» на Android; «Движение и фитнес» на iOS), рассчитанные на их основе скорость ходьбы, расстояние и оценки калорий, ваша дневная цель по шагам и длина шага, а также вес тела, который вы вводите для оценки калорий.
Данные коммуникации: сообщения, которые вы отправляете в личных чатах, чате сообщества и чатах мероприятий, а также содержание отправленных вами жалоб.
Данные об устройстве и использовании: модель устройства, операционная система, версия приложения, языковые настройки, журналы сбоев и общая аналитика использования.
Токены push-уведомлений, используемые для доставки уведомлений на ваше устройство.
Данные, связанные с платежами: статус подписки и идентификаторы транзакций, предоставляемые магазином приложений; мы не получаем и не храним полные данные вашей карты, которые полностью обрабатываются Google Play или Apple App Store.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для того, чтобы: предоставлять и обеспечивать работу основных функций (мероприятия, чат, отслеживание заездов, живая карта); персонализировать рекомендации мероприятий; обеспечивать работу инструментов безопасности и модерации (блокировка, отключение уведомлений, жалобы); отправлять вам уведомления, на которые вы дали согласие; поддерживать и улучшать Сервис с помощью агрегированной аналитики; выявлять, предотвращать и устранять мошенничество, злоупотребления или проблемы безопасности; а также соблюдать юридические обязательства.

Данные о шагах и ходьбе мы также используем, чтобы показывать ваш дневной прогресс, оценивать расстояние и калории, обновлять виджеты на главном экране и уведомлять вас о достижении дневной цели по шагам. Мы не используем эти данные для рекламы.

4. Данные о местоположении — особое уведомление

Данные о местоположении — самая чувствительная информация, которую мы обрабатываем. Ваше местоположение в реальном времени передаётся другим пользователям только тогда, когда вы активно включаете функции обмена геолокацией, такие как Живая карта или «делиться во время заезда». Вы можете отключить обмен геолокацией в любое время в настройках профиля, в том числе через «Режим призрака». Записанные вами маршруты заездов сохраняются, чтобы вы могли просматривать собственную историю поездок; вы можете удалить отдельные заезды или всю историю в любое время. Мы не несём ответственности за решения, которые вы принимаете относительно того, когда, где и с кем делиться своим местоположением.

5. Данные о шагах и активности — особое уведомление

Данные о шагах и ходьбе считываются со встроенных датчиков движения вашего устройства только после того, как вы предоставите разрешение «Физическая активность» (Android) или доступ к «Движению и фитнесу» (iOS). Мы считываем только количество шагов — не другие данные о здоровье или фитнесе — и не используем Health Connect или Apple Health. Суточные суммы шагов, выбранные вами цель и длина шага, а также производные оценки расстояния и калорий сохраняются в вашей учётной записи, чтобы быть доступными на разных устройствах; уполномоченные сотрудники могут просматривать их для поддержки, безопасности и агрегированной статистики. Вес тела, который вы можете ввести для оценки калорий, сохраняется в вашей учётной записи (используется только для расчёта калорий) и может быть восстановлен после переустановки приложения. Данные о шагах не продаются, не передаются рекламодателям или иным третьим лицам и не используются для рекламы. Вы можете в любое время отключить автоматический подсчёт шагов в настройках шагов приложения, изменить цель и длину шага или отозвать разрешение в настройках устройства; при удалении учётной записи ваши записи о шагах удаляются. Значения расстояния, скорости и калорий являются оценками и не являются медицинской информацией.

6. Как мы передаём информацию

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём информацию только:

поставщики инфраструктуры и услуг, обрабатывающие данные от нашего имени на условиях конфиденциальности: Google Firebase (используется только для аутентификации при входе и push-уведомлений), Cloudflare (ретрансляция уведомлений) и наш хостинг-провайдер серверов. Данные вашей учётной записи, чатов, заездов, мероприятий и шагов хранятся на наших собственных серверах, а не в Firebase;
поставщикам магазинов приложений (Google Play, Apple App Store) для обработки подписок;
другим пользователям, в той мере, в какой вы решаете сделать информацию видимой (никнейм, геолокация в реальном времени при её передаче, сообщения чата, детали мероприятия); а также
органам власти или третьим лицам, если этого требует закон, для защиты прав и безопасности или для обеспечения соблюдения наших Условий использования.

7. Международная передача данных

Поскольку наши поставщики инфраструктуры используют дата-центры по всему миру, ваша информация может обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, которые могут иметь иные законы о защите данных. При необходимости мы полагаемся на меры защиты, предоставляемые нашими поставщиками инфраструктуры, для обеспечения безопасности вашей информации при таких передачах.

8. Срок хранения данных

Мы храним данные вашей учётной записи и заездов до тех пор, пока ваша учётная запись активна. Если вы удаляете учётную запись, мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные в разумный срок, за исключением случаев, когда нам необходимо сохранить определённую информацию для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения наших соглашений. Ежедневные записи о шагах хранятся, пока ваша учётная запись активна, и удаляются вместе с ней.

9. Безопасность данных

Мы используем разумные технические и организационные меры, включая зашифрованные соединения и контроль доступа, для защиты вашей информации. Однако ни один метод передачи или хранения данных не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от применимого к вам законодательства, вы можете иметь право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших персональных данных, а также на возражение против определённой обработки или её ограничение, включая отзыв согласия на обмен геолокацией. Вы можете реализовать большинство этих прав непосредственно в разделах профиля и настроек приложения (включая редактирование профиля, отключение обмена геолокацией и удаление учётной записи) или связавшись с нами по электронной почте, указанной ниже. Это включает отключение автоматического подсчёта шагов, изменение цели по шагам и длины шага, а также отзыв разрешения на движение / физическую активность в настройках устройства.

Как удалить аккаунт: удаление аккаунта доступно прямо в мобильном приложении — откройте вкладку Профиль и прокрутите вниз, чтобы найти опцию «Удалить аккаунт». bikecityhub.com/delete-account.php

11. Конфиденциальность данных детей

Сервис предназначен для пользователей не моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали такую информацию, мы незамедлительно удалим её. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные.

12. Файлы cookie и аналитика сайта

Наш веб-сайт использует локальное хранилище вашего браузера только для запоминания предпочитаемого языка; он не использует рекламные или отслеживающие файлы cookie сторонних компаний. Наш хостинг-провайдер может вести стандартные журналы доступа к серверу в целях безопасности и эксплуатации.

13. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас через приложение или по электронной почте до вступления их в силу. «Дата вступления в силу» в верхней части настоящей Политики указывает, когда она была последний раз пересмотрена.

14. Свяжитесь с нами

BikeCityHub · Özkan Güngör · Дубай, ОАЭ. Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на конфиденциальность, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@bikecityhub.com.