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Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 10 de octubre de 2026

BikeCityHub · Özkan Güngör · Dubai, United Arab Emirates · info@bikecityhub.com

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Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y BikeCityHub (“nosotros”) que regula su acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados de BikeCityHub (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta, pulsar “Acepto” o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.

Aviso de idioma: estos Términos se publican en varios idiomas. El idioma en el que se muestra la aplicación móvil en el momento de crear su cuenta se considera la versión que ha leído y aceptado; todas las versiones tienen el mismo efecto legal y son igualmente vinculantes. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.
Índice
  1. Aceptación de los Términos
  2. Descripción del Servicio
  3. Elegibilidad y Registro de Cuenta
  4. Uso Aceptable
  5. Rutas, Eventos y Asunción de Riesgo
  6. Compartir Ubicación y el Mapa en Vivo
  7. Pasos, Calorías y Funciones de Bienestar
  8. Contenido del Usuario y Chat de la Comunidad
  9. Suscripciones y Pagos
  10. Propiedad Intelectual
  11. Suspensión y Terminación
  12. Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad
  13. Indemnización
  14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
  15. Cambios a Estos Términos
  16. Contáctenos

1. Aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted acepta quedar vinculado en su totalidad por estos Términos. Si utiliza el Servicio en su propio nombre, declara que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

2. Descripción del Servicio

BikeCityHub es una plataforma social para ciclistas que permite descubrir ciclistas cercanos, crear y unirse a rutas y eventos grupales, compartir la ubicación en vivo durante una ruta, llevar un historial y estadísticas de las rutas, chatear con otros miembros y acceder a funciones premium opcionales. BikeCityHub es únicamente una plataforma tecnológica. No organizamos, supervisamos, aseguramos ni garantizamos la seguridad de ninguna ruta o evento creado por los usuarios, y no somos parte de ningún acuerdo entre un organizador de eventos y los participantes.

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para crear una cuenta. Usted es responsable de proporcionar información de registro precisa, de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Puede registrarse mediante correo electrónico/contraseña, Google o Apple. Podemos rechazar, suspender o eliminar cualquier cuenta a nuestra discreción, en particular cuando creamos que la información de registro es falsa o que la cuenta se utiliza en violación de estos Términos.

4. Uso Aceptable

Al utilizar el Servicio, usted acepta no:

  • acosar, amenazar, perseguir o poner en peligro a otro usuario;
  • publicar contenido ilegal, difamatorio, de odio, sexualmente explícito o violento;
  • suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación;
  • utilizar el Servicio para anunciar, solicitar o realizar actividades comerciales sin nuestro consentimiento por escrito;
  • intentar interferir, interrumpir, aplicar ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado al Servicio o a las cuentas de otros usuarios;
  • cargar virus o código malicioso; o
  • utilizar datos de ubicación o de perfil obtenidos a través del Servicio para rastrear, contactar o dañar a otro usuario fuera del Servicio.

Podemos eliminar contenido y suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta sección, con o sin previo aviso.

5. Rutas, Eventos y Asunción de Riesgo

El ciclismo y las rutas en grupo conllevan riesgos inherentes, incluidos, entre otros, el tráfico, las condiciones de la carretera, el clima, fallos del equipo, colisiones y la conducta de otros ciclistas o terceros. Los eventos y rutas publicados en el Servicio son creados y organizados por usuarios individuales (“Organizadores”), no por BikeCityHub. Los Organizadores son los únicos responsables de la planificación, las medidas de seguridad y la conducta de sus eventos. BikeCityHub no verifica la identidad, la experiencia ni el seguro de un Organizador, ni la exactitud de la dificultad, la ruta o la información de distancia de un evento.

Al unirse o crear cualquier ruta o evento, usted reconoce y asume voluntariamente todos los riesgos asociados con el ciclismo y las actividades grupales, y confirma que tiene la condición física necesaria para participar. Usted es el único responsable de usar el equipo de seguridad adecuado, cumplir con las leyes de tránsito locales y ejercer su propio criterio sobre si participar, continuar o abandonar cualquier ruta o evento. BikeCityHub no es responsable de ninguna lesión, muerte, daño material o pérdida derivada de su participación en cualquier ruta o evento organizado a través del Servicio.

6. Compartir Ubicación y el Mapa en Vivo

Ciertas funciones, como el Mapa en Vivo y el seguimiento de rutas en vivo, requieren acceso a la ubicación de su dispositivo y solo se activan cuando usted decide habilitarlas. Compartir su ubicación en tiempo real tiene implicaciones reales de seguridad, incluyendo hacer visible su ubicación a otros usuarios que quizás no conozca personalmente. Usted controla este uso compartido a través de la configuración dentro de la aplicación, incluido el “Modo Fantasma”, y puede deshabilitarlo en cualquier momento. Usted es el único responsable de decidir cuándo, dónde y con quién compartir su ubicación, y de su propia seguridad al encontrarse en persona con otros usuarios.

7. Pasos, Calorías y Funciones de Bienestar

El Servicio puede contar tus pasos automáticamente mediante los sensores de movimiento de tu dispositivo y mostrar información relacionada, como distancia caminada, velocidad, calorías estimadas quemadas, metas diarias y widgets de la pantalla de inicio. Estas funciones requieren tu permiso, son opcionales y puedes desactivarlas en cualquier momento en la app o en los ajustes de tu dispositivo.

No es asesoramiento médico: el recuento de pasos, la distancia, la velocidad y las calorías son estimaciones basadas en datos de sensores y en la información que proporcionas (por ejemplo, peso y longitud de paso). Pueden ser inexactos y se ofrecen únicamente con fines generales de bienestar y entretenimiento. No son un producto sanitario, un diagnóstico ni un tratamiento. Consulta a un profesional cualificado antes de empezar o cambiar cualquier programa de ejercicio o nutrición y no te bases en el Servicio para tomar decisiones médicas.

Eres responsable de las metas que establezcas y de ejercitarte dentro de tus propios límites. El conteo depende de tu dispositivo, de cómo lo lleves y de tus ajustes del sistema, por lo que los resultados pueden diferir de otras apps o dispositivos. Los datos de pasos se tratan según se describe en nuestra Política de Privacidad.

8. Contenido del Usuario y Chat de la Comunidad

Usted conserva la propiedad del contenido que envía al Servicio, incluidos mensajes, información de perfil y descripciones de eventos (“Contenido del Usuario”). Al publicar Contenido del Usuario, otorga a BikeCityHub una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente con el fin de operar y mejorar el Servicio. Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y declara que no infringe estos Términos, la ley aplicable ni los derechos de terceros. Utilizamos una combinación de moderación automatizada y humana, y ofrecemos herramientas de reporte, bloqueo y silenciado; sin embargo, no revisamos previamente todo el contenido y no somos responsables del contenido publicado por los usuarios. Podemos eliminar cualquier Contenido del Usuario a nuestra discreción.

9. Suscripciones y Pagos

El Servicio puede ofrecer suscripciones de pago opcionales (como “Premium” o “VIP”) que desbloquean funciones adicionales. Los precios, funciones y ciclos de facturación se muestran en la aplicación o en la tienda de aplicaciones al momento de la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de que finalice el período de facturación vigente, de acuerdo con las políticas de la tienda de aplicaciones (Google Play o Apple App Store) a través de la cual realizó la compra. Los reembolsos están sujetos a la política de reembolso de la tienda de aplicaciones correspondiente; BikeCityHub no procesa pagos directamente y no puede garantizar reembolsos. Podemos modificar las funciones o los precios de las suscripciones de forma prospectiva, con el aviso razonable que exija la ley.

10. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, gráficos, logotipos, el nombre BikeCityHub y sus marcas comerciales, es propiedad de BikeCityHub o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo la licencia limitada para usar el Servicio según lo previsto, no se le otorga ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del Servicio, ni aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, a menos que la ley lo permita o cuente con nuestro consentimiento previo por escrito.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio, en cualquier momento y sin responsabilidad, si consideramos que ha infringido estos Términos, ha incurrido en una conducta que perjudica a otros usuarios o al Servicio, o cuando la ley lo exija. Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de perfil de la aplicación. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 5, 7, 9, 12, 13 y 14) permanecerán vigentes.

Cómo eliminar tu cuenta: la eliminación de la cuenta está disponible directamente en la aplicación móvil — abre la pestaña Perfil y desplázate hasta el final para encontrar la opción “Eliminar Cuenta”. bikecityhub.com/delete-account.php

12. Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, NI SE GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BIKECITYHUB Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y SOCIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O REPUTACIÓN, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DEL SERVICIO, CUALQUIER RUTA O EVENTO, LA CONDUCTA DE OTRO USUARIO O CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO EN EL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN LA MEDIDA EN QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A QUE SURGIERA EL RECLAMO, O (B) 50 USD.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a BikeCityHub y a sus directivos, empleados y socios frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: (a) su uso o mal uso del Servicio; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su Contenido del Usuario; o (d) su participación en, u organización de, cualquier ruta o evento.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que BikeCityHub está legalmente constituida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia dispongan lo contrario. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se abordará primero mediante una negociación de buena fe contactándonos en la dirección indicada a continuación; si no se resuelve, se someterá a los tribunales competentes con jurisdicción sobre BikeCityHub, salvo que la ley aplicable exija un foro diferente.

15. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el Servicio o en la ley aplicable. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en info@bikecityhub.com.

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