BikeCityHub es una app móvil publicada por Özkan Güngör (Dubai, United Arab Emirates). Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de BikeCityHub y tus datos.
Opción 1 — Eliminar en la app
Abre BikeCityHub e inicia sesión.
Toca la pestaña Perfil.
Desplázate hasta el final y toca «Eliminar cuenta».
Confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato. Si se solicita, inicia sesión de nuevo (por seguridad).
Opción 2 — Solicitar la eliminación por correo (sin la app)
Si no puedes abrir la app, escribe a info@bikecityhub.com desde la dirección vinculada a tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta de BikeCityHub» y tu apodo. Verificaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo de 30 días.
Qué se elimina
Tu perfil (apodo, correo vinculado, foto de perfil) y ajustes, incluidos tu peso, meta de pasos y longitud de paso
Rutas, caminatas, sesiones de gimnasio, recorridos, XP, insignias, progreso de retos y estadísticas
Registros diarios de pasos
Mensajes que enviaste en chats de la comunidad, de eventos y privados (los chats privados se eliminan para ambos participantes)
Solicitudes de seguimiento, ofertas de ruta, bloqueos, datos de ubicación en vivo, tokens de notificación y comentarios enviados
Qué puede conservarse
Para mantener segura la comunidad y cumplir obligaciones legales podemos conservar registros de seguridad limitados (por ejemplo, denuncias, acciones de moderación y silenciamientos) sobre infracciones. Las copias de seguridad del servidor, si existen, se sobrescriben en 30 días. Las suscripciones las factura Google Play o Apple App Store: eliminar la cuenta no cancela la suscripción; cancélala en los ajustes de tu cuenta de la tienda.